Tổng hợp tất tần tật các lỗi thường gặp trên Zalo và cách khắc phục | Vietnamobilesong.com

Để giúp bạn thích sử dụng Zalo để kết nối với bạn bè và những người xung quanh một cách dễ dàng và nhanh chóng. Bài viết dưới đây tổng hợp một số lỗi thường gặp khi sử dụng ứng dụng Zlow và cách khắc phục đơn giản nhất. Hãy trích dẫn!

Ngày thứ nhấtLỗi 502, 647, 2017

Đây là lỗi hệ thống ngày giờ trên thiết bị của bạn chưa được đồng bộ với ứng dụng Zalo.

Lý do: Hệ thống ngày và giờ trên thiết bị của bạn Không đồng bộ Theo thời gian trong ứng dụng Zalo.

Sửa chữaBạn chỉ Đặt thời gian Thật dễ dàng để sử dụng cài đặt múi giờ tự động trong cài đặt trên thiết bị của bạn để khớp với thời gian hiện tại.

2Các lỗi 506, 704

Đây là một lỗi có thể khiến việc nhắn tin, gửi tin nhắn và gọi điện cho bạn bè bị cản trở.

Lý do: 02 Lý do tại sao bạn không thể nhắn tin, gửi tin nhắn hình ảnh hoặc gọi điện cho bạn bè trong ứng dụng Zlo:

• Đã xảy ra sự cố khi kết nối thiết bị của bạn với mạng Wifi / 3G / 4G.
• Thiết bị của bạn đã hết bộ nhớ.

Sửa chữaĐây là 2 bước đơn giản bạn cần làm theo:

• Kiểm tra kết nối Wifi / 3G / 4G của bạn để đảm bảo rằng nó đã được kết nối.
• Xóa ảnh, tệp và ứng dụng không cần thiết để giải phóng dung lượng cho tin nhắn hình ảnh, tin nhắn thoại, v.v. trên thiết bị của bạn.

3Lỗi 112, 360, 600

Đây là lỗi không đăng nhập được ứng dụng Zloo trên điện thoại.

Lý do: Ứng dụng Zalo trên điện thoại đã rất cũ.

Sửa chữa Cập nhật Xello lên phiên bản mới nhất trên CH Play hoặc Apple Store hoặc tại link https://help.zalo.me.

4Hỗn loạn 2020

Tài khoản này tạm thời bị hạn chế.

Lý do: Bạn đã vi phạm nội quy khi sử dụng Zalo.

Để sửa lỗi Với lần đăng nhập này, bạn chỉ cần đăng ký tài khoản Zalo khác hoặc liên hệ Tổng đài trợ giúp của Zalo: 1900 561 558 để được hỗ trợ.

5Lỗi 2028

Đây là lỗi không đăng nhập được Zalo trên máy tính, laptop. Lý do: Có thể có một số vấn đề khi đăng nhập vào tài khoản Zlo của bạn

Sửa chữa Lỗi đăng nhập này, bạn nên cập nhật mật khẩu mới cho tài khoản Zalo

6Lỗi Không thể tải lên ảnh / trạng thái mới

Lý do: Tài khoản Zalo có thể bị lỗi khi tải ảnh / trạng thái mới lên

Sửa chữaBạn cần đăng nhập lại tài khoản Zalo để tải ảnh / trạng thái mới lên.

7Lỗi gõ tiếng Việt Zlo trên PC

Lý do: Phiên bản ứng dụng Zolo bạn đang sử dụng đã lỗi thời hoặc máy tính của bạn không được trang bị các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt (Uniki, Vietki …).

Sửa chữa Lỗi Để thực hiện, bạn cần nêu rõ lý do cập nhật ứng dụng (tại đường dẫn https://help.zalo.me) hoặc cài đặt các công cụ hỗ trợ gõ tiếng Việt phù hợp.

số 8Không thể hiển thị hình ảnh trên Zalo

Lý do: Có 2 lý do khiến hình ảnh không hiển thị được trong Zolo

• Có sự cố với kết nối mạng của thiết bị
• Hình ảnh trong ứng dụng không còn trên thiết bị bằng Zlow

Sửa chữa Trong trường hợp này, bạn nên đăng nhập lại vào tài khoản Zlo của mình để thử lại.

9Lỗi không phải mã QR của Zalo

Lý do: Ứng dụng Zello trên điện thoại của bạn chưa được cập nhật phiên bản mới nhất dẫn đến lỗi “Tôi không có mã QR”.

Sửa chữaBạn cần cập nhật ngay Zalo lên phiên bản mới nhất tại link https://help.zalo.me

MườiLỗi không nhận được thông báo từ Zalo

Lý do: Có thể bạn đã tắt thông báo cho ứng dụng Zalo

Sửa chữaLàm theo các bước sau:

• Đi tới Cài đặt trong tab Khác (Thêm)
• Nhấp vào “Thông báo”
• Mở nút “Thông báo tin nhắn mới”

11Zalo không thể truy cập vào album ảnh của bạn

Lý do: Bạn chưa cho phép ứng dụng Zalo truy cập vào album ảnh trên thiết bị.

Sửa chữa Làm theo các bước sau:

• Bước 1: Vào Cài đặt và chọn Quyền riêng tư.
• Bước 2: Chọn phần Ảnh.
• Bước 3: Chọn ứng dụng Zlow và chọn Đọc và Viết.

Thứ mười haiLỗi không tìm được bạn bè quanh đây trên Zalo

Nguyên nhân: Do không thể định vị GPS / Vị trí trên thiết bị của tôi

Sửa chữaBạn bật GPS / Vị trí trên thiết bị của mình.

13Không thể ghi lại sự xáo trộn trong phòng trò chuyện

Lý do: Do nội dung trò chuyện của bạn chứa nội dung độc hại, vi phạm nội quy phòng trò chuyện, chứa tin nhắn rác hoặc chứa thông tin quảng cáo có nội dung phản cảm.

Để sửa lỗi này, bạn chỉ cần vào phòng trò chuyện với Một tài khoản Hơn

14Không thể kết nối với tài khoản Zalo

Lý do: Dưới đây là ba nguyên nhân có thể gây ra sự cố này:

• Thiết bị của bạn hết bộ nhớ
• Thiết bị của bạn không được kết nối với mạng
• Tín hiệu điện thoại của bạn bị mất

Hi vọng với những cách trên sẽ giúp bạn sửa được những lỗi nhỏ của Zlo nếu cần nhé! Mong bạn thành công.