Điều hòa Casper là một trong những thương hiệu điều hòa có chế độ bảo hành tốt nhất hiện nay, tuy là một thương hiệu mới đến từ Thái Lan. Vậy bảo hành của Casper là bao lâu? Làm thế nào để kích hoạt bảo hành điện tử? Hãy cùng Điện máy Thiên Phúc tìm hiểu nhé.
1. Bảo hành của Casper là bao lâu?
Hiện nay, Casper là hãng điều hòa giá rẻ có chế độ bảo hành vàng cao nhất cho mọi sản phẩm Casper chính hãng bán ra trên thị trường Việt Nam.
Máy lạnh Casper được bảo hành 1 – 2 năm đối với sản phẩm mới. Công ty bảo hành 3 năm cho toàn bộ máy và 5 năm cho máy nén do lỗi của nhà sản xuất.
Vì vậy bạn hoàn toàn có thể yên tâm khi lựa chọn một chiếc điều hòa Casper cho gia đình mình.
2. Cách kích hoạt bảo hành điện tử cho Casper
Hiện tại hãng điều hòa Caspar giá rẻ sử dụng phương thức bảo hành điện tử thay vì bảo hành giấy theo phiếu bảo hành như trước đây, cách kích hoạt cũng khá đơn giản và sau nhiều năm giúp lưu trữ thông tin tốt hơn thì bạn mới có thể kích hoạt điện máy. Bảo hành tại nhà theo các bước sau:
Bước 1: Tải xuống ứng dụng eCasper từ Google Store (Android) hoặc Apple Store (iOS) trên điện thoại thông minh của bạn.
Bước 2: Đăng ký tài khoản
– Tên Tài khoản: Viết liền không dấu. Ví dụ: nguyenvana87
– Mật khẩu: bảo mật quyền riêng tư của người dùng. Ví dụ: mktaikhoncasper
– Email: Lấy lại mật khẩu khi tài khoản bị khóa khi đang sử dụng, xảy ra lỗi. Ví dụ: nguyenvana87@gmail.com
– Thông tin người dùng:
Ví dụ:
+ Họ và Tên: Nguyễn Văn A.
+ SĐT: 0123456789
– Thông tin tài khoản ngân hàng (Vietinbank): Công ty chuyển tiền thanh toán
Bước 3: Đăng nhập tài khoản
– Người dùng đăng nhập: Đăng ký người dùng (nguyenvana87)
– Nhập mật khẩu: Nhập mật khẩu đăng ký (mktaikhoncasper) (mật khẩu này có thể thay đổi)
Bước 4: Kích hoạt bảo hành
– Nhập thông tin khách hàng sử dụng sản phẩm:
Ví dụ:
+ Tên khách hàng: Nguyễn Văn Á.
+ Số điện thoại khách hàng: 0123456789
+ Địa chỉ khách hàng (Thành phố): Hà Nội
– Nhập số seri máy lạnh (có thể sử dụng chế độ quét mã vạch qua điện thoại)
– Nhập số seri máy lạnh (có thể dùng cách quét mã vạch qua điện thoại)
– Nhập mã kích hoạt sản phẩm (đi kèm phiếu bảo hành máy)
– Kích hoạt bảo hành và hưởng các quyền lợi khi chủ động
Ghi chú: Ngoài chức năng kích hoạt bảo hành, ứng dụng cho phép người kích hoạt lưu trữ thông tin khách hàng và kiểm tra thông tin thanh toán nhanh chóng, tiện lợi cho từng trường hợp kích hoạt bảo hành.
Kích hoạt bảo hành điện tử áp dụng cho tất cả các loại máy: Điều hòa Casper inverter, máy cơ, máy 1 chiều, 2 chiều, … với mọi mức công suất.
Chỉ với những bước đơn giản trên là bạn đã có thể kích hoạt chế độ bảo hành điện tử cho điều hòa Caspar ngay từ chính ngôi nhà của mình.
Nếu trong quá trình sử dụng, điều hòa của bạn gặp phải lỗi, việc bạn cần làm là gọi điện đến tổng đài 1800.6644 của hãng, để được cung cấp thông tin về quy trình bảo hành tại nhà trong vòng 24h.
Hi vọng bài viết này của Điện máy Thiên Phúc sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về chế độ bảo hành và cách kích hoạt bảo hành điều hòa Caspar và có được những trải nghiệm tốt nhất khi lựa chọn điều hòa Caspar cho gia đình mình.
