App Store không còn xa lạ với người dùng iPhone, nhưng nhiều trường hợp mang đến một số vấn đề. Trong bài viết tiếp theo, FPTShop sẽ giúp bạn tổng hợp những lỗi thường gặp nhất khi sử dụng App Store và kèm theo đó là cách khắc phục hiệu quả nhất, cùng theo dõi nhé!
Mục lục
- 1 Lỗi App Store không thể kết nối
- 2 Lỗi App Store không hoạt động
- 3 Lỗi trên App Store hiển thị “Không mua”
- 4 Lỗi phương thức thanh toán MoMo bị từ chối
- 5 Các câu hỏi thường gặp
- 5.1 App Store không thực hiện giao dịch thanh toán mà tiền đã bị trừ khỏi Ví Momo?
- 5.2 Làm cách nào để xóa lịch sử mua hàng trên Appstore?
- 5.3 Nếu tôi mua một ứng dụng trên Appstore, nếu tôi lỡ tay xóa ứng dụng đó hoặc sử dụng Apple ID mà tôi đã mua ứng dụng đó để đăng nhập vào một chiếc iPhone khác thì tôi có phải trả phí để mua lại không?
Lỗi App Store không thể kết nối
Lỗi không thể kết nối với App Store Lỗi thường gặp nhất là do iPhone của bạn cập nhật sai ngày giờ hoặc có thể do DNS, cách khắc phục cũng rất đơn giản.
Phương pháp 1: Cập nhật ngày và giờ
Truy cập bạn Cài đặt> Chung> Ngày và giờ, Cập nhật theo khu vực và thời gian của bạn. Sau đó, hãy thử truy cập vào App Store để kiểm tra kết quả.
Phương pháp 2: Thay đổi DNS trên iPhone
Bước 1: Truy cập bạn Cài đặt> Wi-Fi> i. Chọn biểu tượng Bên cạnh Wi-Fi đã kết nối.
Bước 2: Lựa chọn Định cấu hình DNSTiếp tục chọn Thủ công.
Bước 3: Xóa địa chỉ DNS hiện có, sau đó chọn Add Address và thêm hai địa chỉ sau vào và lưu lại là xong.
Lỗi App Store không hoạt động
Đây là lỗi thường gặp trên App Store khi một ngày bạn vào tải ứng dụng, tiện ích. Lúc này, màn hình hiển thị một màu trắng mà không có bất kỳ nội dung nào.
Bạn có thể sửa lỗi này theo các cách sau:
- Truy cập trang web trạng thái hệ thống của Apple để biết bất kỳ sự cố nào với việc chạy các máy chủ của Apple
- Khởi động lại App Store
- Khởi động lại iPhone, iPad hoặc iPod của bạn
- Đăng xuất và quay lại iTunes và App Store qua Cài đặt
- Làm mới App Store và xóa bộ nhớ cache của nó
- Thay đổi cài đặt ngày và giờ trên thiết bị của bạn
- Chuyển sang dữ liệu di động hoặc thử một mạng Wi-Fi khác
- Đặt lại cài đặt mạng của bạn
Lỗi trên App Store hiển thị “Không mua”
Lỗi App Store bật lên thông báo ‘Không mua’ khi bạn truy cập trang đã mua, khiến người dùng không thể quản lý các ứng dụng đã mua hoặc tải xuống trước đó. Nguyên nhân chính xác của những lỗi này không thể được xác nhận tại thời điểm này, nhưng bạn có thể sửa chúng một cách hiệu quả.
- Đăng xuất, khởi động lại và đăng nhập lại vào App Store.
- Xác nhận rằng bạn đang sử dụng đúng ID Apple.
- Đặt lại trạng thái, quyền riêng tư và cài đặt mạng của bạn.
- Khôi phục lại từ bản sao lưu.
- Liên hệ với bộ phận Hỗ trợ của Apple.
Lỗi phương thức thanh toán MoMo bị từ chối
Phương thức thanh toán MoMo từ lâu đã có mặt trên App Store, người dùng Việt Nam có thể dễ dàng liên kết ví MoMo với tài khoản để thanh toán các ứng dụng hoặc dịch vụ trả phí liên kết với Apple ID. Tuy nhiên, lỗi từ chối phương thức thanh toán là một lỗi phổ biến và có hai trường hợp cần xử lý.
Thứ nhất: Vì không còn tiền trong Ví MoMo
Bước 1: Vào ứng dụng Ví MoMo và chọn Ví của tôi để kiểm tra số dư.
Bước 2: Nếu số dư không đủ, hãy chọn mục Nạp điện Và nạp tiền để duy trì tài khoản.
Thứ hai: Thanh toán Apple ID của bạn chưa thanh toán
Để kiểm tra, bạn có thể làm theo các bước sau:
Bước 1: Trong Cài đặt> Hồ sơ của bạn.
Bước 2: Chọn mặt hàng Xe cộ và mua sắmSau đó chọn Xem tài khoản.
Bước 3: Chọn mặt hàng Lịch sử mua hàng Để kiểm tra các dịch vụ trả phí.
Bước 4: Nếu số dư trong MoMo đủ, các khoản nợ của Apple ID sẽ được hoàn trả tự động và hóa đơn sẽ được thanh toán qua Gmail liên quan đến MoMo.
Trên đây là 4 lỗi trong quá trình sử dụng App Store thường gặp nhất mà mình tìm hiểu được cũng như cách khắc phục lỗi đó. Nếu bạn gặp phải những sai lầm trên, hãy làm theo hướng dẫn trên, chúc bạn may mắn!
Xem thêm: 6 cách hiệu quả để khắc phục lỗi không tải được ứng dụng trên App Store
Các câu hỏi thường gặp
App Store không thực hiện giao dịch thanh toán mà tiền đã bị trừ khỏi Ví Momo?
Bạn có thể đang sử dụng gói đăng ký tự gia hạn. Vui lòng kiểm tra đăng ký của bạn như sau:
Bước 1: Vào cài đặt và nhấp vào tên của bạn
Bước 2: Bấm vào Đăng ký
Bước 3: Kiểm tra và quản lý các gói đăng ký
Làm cách nào để xóa lịch sử mua hàng trên Appstore?
Lịch sử của các ứng dụng đã mua có thể được ẩn và không bị xóa trên Appstore, và lịch sử tìm kiếm trên Appstore không thể bị ẩn cũng như bị xóa.
Nếu tôi mua một ứng dụng trên Appstore, nếu tôi lỡ tay xóa ứng dụng đó hoặc sử dụng Apple ID mà tôi đã mua ứng dụng đó để đăng nhập vào một chiếc iPhone khác thì tôi có phải trả phí để mua lại không?
Trong trường hợp này, ứng dụng không cần phải trả thêm tiền