Máy giặt Samsung hiện nay đang được người tiêu dùng Việt Nam ưa chuộng và tin dùng, để đảm bảo quyền lợi cho khách hàng khi sử dụng, để hiểu rõ hơn về chính sách bảo hành của máy giặt Samsung mời bạn xem thêm các bài viết sau của Điện máy Thiên Phúc nhé! Làm hài lòng!
Mục lục
1. Thời gian bảo hành sản phẩm.
- Tất cả các mẫu máy giặt Samsung cửa đứng và cửa ngang đều được bảo hành 24 tháng toàn bộ máy, còn dòng máy giặt dẫn động trực tiếp được bảo hành 11 năm.
- Thời gian bảo hành được xác nhận trên cơ sở thông tin bảo hành điện tử khi khách hàng kích hoạt hoặc qua điện thoại khi khách hàng mua sản phẩm để kích hoạt sản phẩm cho khách hàng.
- Thời gian bảo hành theo chứng từ, hóa đơn VAT khi khách hàng mua sản phẩm.
2. Trong trường hợp từ chối bảo hành.
- Sản phẩm hết hạn bảo hành
- Sản phẩm trục trặc, tai nạn, sử dụng sai cách, vệ sinh không đúng cách (ngoại thất, nội thất, bao gồm cả bộ lọc làm sạch), không thực hiện và bảo trì dịch vụ đúng cách, côn trùng xâm nhập, nhưng không giới hạn ở động vật, lắp đặt không đầy đủ hoặc không chính xác, Sơ suất, sử dụng quá mức, lạm dụng
- Sản phẩm được sử dụng cho các mục đích khác ngoài mục đích thương mại hoặc tiêu dùng thông thường (không bao gồm các sản phẩm được Samsung chỉ định cho mục đích thương mại)
- Ngoại trừ các sản phẩm được bảo hành toàn cầu, các sản phẩm không được bảo hành tại Việt Nam theo chính sách bảo hành của Samsung.
- Thiên tai hoặc hỏa hoạn, nước vào các chi tiết máy.
3. Sản phẩm mất quyền lợi bảo hành.
- Sản phẩm không còn số seri của nhà sản xuất;
- Sản phẩm đã được sửa chữa, bảo dưỡng hoặc giả mạo bởi một bên không phải là Samsung hoặc trung tâm bảo hành được Samsung ủy quyền;
- Việc khách hàng không cung cấp môi trường thích hợp cho sản phẩm, bao gồm cả việc không cung cấp đủ nguồn điện / nước, mất nguồn điện, tạp chất lạ như chất lỏng, hơi ẩm hoặc bụi hoặc tác động lên sản phẩm, nhưng tối đa không giới hạn;
- Thay thế các bộ phận đã sửa chữa từ mẫu sản phẩm này sang mẫu sản phẩm khác không tương thích với nhau.
- Bao gồm các thiết bị cơ, điện hoặc bất kỳ thiết bị nào khác được cung cấp hoặc không được Samsung ủy quyền;
- Thay đổi tính năng sản phẩm bởi người khác không phải Samsung;
- Thêm hoặc bớt các phụ kiện, thành phần hoặc các phụ kiện khác của sản phẩm.
4. Trong trường hợp bảo hành sản phẩm.
- Các sản phẩm vẫn còn trong thời gian bảo hành
- Hư hỏng do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất
- Tem bảo hành sản phẩm phải còn nguyên tem mác
- Sản phẩm do Samsung sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam.
- Các lỗi kỹ thuật được sửa chữa trong thời gian bảo hành
Mọi thắc mắc liên quan đến chính sách bảo hành máy giặt samsung giá rẻ bạn có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của samsung theo số 1800-588-889, bấm phím 1 nếu bạn trả lời, bấm phím 2 nếu bạn trả lời Tại Miền Nam, bạn có thể liên hệ Hotline chăm sóc khách hàng của Điện Máy Thiên Phú 0983666996 để được hỗ trợ.
Đăng ký để nhận thông tin mới nhất
-min-1020x570.jpg)
