Cách sửa lỗi không có Internet trong Windows | Vietnamobilesong.com

Sai lầm này có nghĩa là gì?

Trước khi chuyển sang các bước giải quyết lỗi, bạn nên tìm hiểu một chút về cách giao tiếp và kết nối giữa máy tính và mạng Wi-Fi.

Các thiết bị sử dụng kết nối không dây, chẳng hạn như máy tính xách tay, tạo kết nối với bộ định tuyến Wi-Fi. Bộ định tuyến này là thiết bị chuyên xử lý các kết nối giữa các thiết bị trong nhà bạn. Nó sẽ tiếp tục cắm vào modem, modem là thiết bị bao hàm lượng lưu lượng đến và đi giữa mạng Wi-Fi của bạn và Internet.

Khi bạn kết nối, không truy cập được internet, kết nối nhưng không thấy internet hoặc các lỗi tương tự, điều đó có nghĩa là máy tính của bạn đã được kết nối đúng cách với bộ định tuyến nhưng không thể kết nối internet. Ngược lại, nếu bạn thấy các lỗi như không có kết nối, không có internet hoặc không có kết nối internet, điều đó có nghĩa là máy tính của bạn hoàn toàn không được kết nối với bộ định tuyến.

Lỗi này sẽ giúp bạn chuyển sang các giải pháp sau.

1 – Xác nhận rằng các thiết bị khác không thể kết nối

Trước khi tiếp tục các bước khắc phục sự cố, hãy kiểm tra kỹ xem máy tính của bạn có phải là thiết bị duy nhất không có kết nối internet hay không. Sử dụng điện thoại của bạn hoặc bất kỳ máy tính nào khác được kết nối với Wi-Fi và thử lướt web để kiểm tra.

Trên thiết bị Android, bạn sẽ thấy dấu X bên cạnh Wi-Fi và thay vào đó, bạn sẽ có kết nối dữ liệu di động. Người dùng iPhone, iPad có thể vào Cài đặt -> Wi-Fi và kiểm tra thông báo không có kết nối internet.

Nếu chỉ là máy tính của bạn không kết nối được thì có thể là do bạn đã thiết lập sai thứ gì đó. Nhưng nếu bạn đã sử dụng nhiều thiết bị khác nhau mà vẫn không vào được Internet thì vấn đề là ở các thiết bị mạng và bạn có thể bỏ qua một số bước dưới đây.

Bạn nên thực hiện kiểm tra nhanh bằng cách rút cáp Ethernet và cắm trực tiếp vào máy. Nếu bạn có thể trực tuyến ngay lập tức, vấn đề là ở bộ định tuyến. Sau khi thực hiện các bước dưới đây mà vẫn không có mạng, bạn nên mua một bộ định tuyến mới.

2 – Khởi động lại máy tính

Bước này sẽ không cần thiết vì vậy sự cố kết nối của bạn ảnh hưởng đến nhiều thiết bị khác nhau cùng một lúc.

Giống như nhiều vấn đề khác, khởi động lại là lựa chọn đầu tiên bạn có thể thực hiện ngay lập tức. Nếu may mắn, bạn sẽ có thể thoát khỏi những xáo trộn tạm thời và quay trở lại với công việc.

Nếu kết nối máy với bộ định tuyến bằng cáp Ethernet, bạn nên mua cáp mới và cắm vào để xem máy có nhận hay không.

3 – Khởi động lại modem và bộ định tuyến

Vì lỗi kết nối xảy ra xung quanh modem hoặc bộ định tuyến, việc khởi động lại chúng là điều hợp lý hơn bao giờ hết. Mỗi modem và bộ định tuyến đều có nút nguồn, hãy nhấn nút này và đợi 1 đến 2 phút trước khi bật lại. Nhớ kiểm tra kỹ xem đèn tín hiệu có sáng không, nếu không sáng thì bạn phải mua mới.

Nếu thiết bị của bạn vẫn không hiển thị thông báo Internet, vấn đề phức tạp hơn bạn nghĩ.

Lưu ý khởi động lại thiết bị, không reset thiết bị. Khởi động lại khác với thiết lập lại vì nó chỉ ngắt nguồn điện rồi khởi động lại, và thiết bị đặt lại phải được đưa về trạng thái xuất xưởng mới chứ không phải điều chỉnh gì cả.

4 – Khởi chạy công cụ Trình gỡ rối mạng trong Windows

Nếu chỉ gặp vấn đề với máy tính, bạn có thể thử dùng công cụ có sẵn để sửa lỗi thường được gọi là trình khắc phục sự cố, nhưng hiệu quả hay không thì … hên xui. Dù sao, ít nhất tôi đã không đi xuống mà không giải thích bản thân mình trước.

Để chạy Trình gỡ rối mạng, hãy đi tới Cài đặt -> Mạng và Internet -> Trạng thái. Tiếp tục chọn Trình gỡ rối mạng và làm theo các bước xuất hiện để xem Windows có phát hiện ra lỗi và tự động sửa lỗi hay không. Với Windows 7, bạn có thể sử dụng đường dẫn này: Start -> Control Panel -> Troubleshooting -> Network and Internet -> Network Connections.

5 – Kiểm tra cài đặt địa chỉ IP

Vui lòng kiểm tra xem địa chỉ IP của máy tính có đúng không. Trong nhiều mạng gia đình, các bộ định tuyến thường tạo một địa chỉ cho các thiết bị khi chúng được kết nối với nó. Nếu cài đặt địa chỉ IP trên máy tính của bạn không được định cấu hình chính xác, lỗi truy cập Internet là điều thường xảy ra.

Trên Windows 10, nhấp chuột phải vào biểu tượng mạng trên thanh hệ thống và chọn Mở Cài đặt Mạng và Internet. Nhấp vào Thay đổi tùy chọn bộ điều hợp và nhấp đúp vào tên mạng bạn đang sử dụng.

Trên Windows 7, nhấp chuột phải vào biểu tượng Mạng và chọn Mở Trung tâm Mạng và Chia sẻ. Nhấp vào tên mạng ngay bên cạnh các kết nối.

Từ đây, nhấp vào nút Thuộc tính. Điều hướng đến Giao thức Internet phiên bản 4 và đảm bảo rằng địa chỉ IP được nhận tự động và địa chỉ máy chủ DNS được kiểm tra tự động. Bạn cũng có thể đặt địa chỉ theo cách thủ công, tuy nhiên đây là kỹ thuật nâng cao dành cho những người có kinh nghiệm, vì vậy hãy suy nghĩ kỹ trước khi thực hiện.

Bấm OK.

6 – Kiểm tra xem nhà cung cấp dịch vụ có hoạt động không

Ở Việt Nam, chúng ta đã quá quen với tình trạng “Cá mập đập chết dây dưa” trước các dịp lễ lớn hoặc có khi trước khi nếm trải bất ngờ nên việc kiểm tra thông tin từ nhà mạng luôn được chú trọng.

7 – Sử dụng các dòng lệnh từ dấu nhắc lệnh

Chạy công cụ nhắc lệnh và sử dụng các dòng lệnh sau để sửa lỗi mạng mà không có nó.

Để đặt lại một số tệp mà Windows giữ lại để truy cập Internet, hãy sử dụng hai lệnh sau:

thiết lập lại netsh winock

thiết lập lại netsh int ip

Nếu chúng không hoạt động, hãy sử dụng hai lệnh đã biết:

ipconfig / phát hành

ipconfig / gia hạn

Cuối cùng, làm mới DNS trong máy bằng lệnh:

ipconfig / flushdns

Sau khi thực hiện xong các lệnh trên, bạn hãy khởi động lại máy để đảm bảo.

Nguồn: https://www.makeuseof.com/tag/no-internet-access-fix-windows/