Hiện Samsung đã sử dụng hình thức bảo hành điện tử thay cho thẻ bảo hành giấy. Bạn không phải mất nhiều thời gian để sử dụng nó Cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung? Theo cách truyền thống, như trước đây, bạn có thể tự kích hoạt bảo hành tại nhà bằng những cách đơn giản sau đây!
Mục lục
1. Chính sách bảo hành của Samsung
Các sản phẩm của Samsung được sản xuất và phân phối chính thức tại thị trường Việt Nam sẽ được bảo hành theo các quy định sau:
1. Thời gian bảo hành sản phẩm được xác nhận dựa trên tin nhắn tổng đài điện tử 6060 hoặc qua ứng dụng CH Play hoặc CS One tải về từ App Store.
2. Nếu sản phẩm của bạn không sử dụng bảo hành điện tử 6060 hoặc sản phẩm chưa kích hoạt ngày mua trên tổng đài 6060 thì hãy xem cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung bên dưới.
3. Thời hạn bảo hành do khách hàng tính từ ngày mua hàng, nhưng không được vượt quá thời hạn sản xuất.
Tivi có thời gian bảo hành 24 tháng kể từ ngày mua và không quá 27 tháng kể từ ngày sản xuất.
Lưu ý: Samsung Smart TV và Tivi Chế độ bảo hành thường giống nhau.
Đối với sản phẩm tivi mua cho khách sạn, thời gian bảo hành là 36 tháng kể từ ngày mua và không quá 39 tháng kể từ ngày sản xuất.
2. Cách Kích hoạt Chi tiết Bảo hành TV Samsung
Phương pháp 1. Gửi tin nhắn đến 6060 Switchboard
Cách đơn giản và phổ biến nhất được nhiều người sử dụng để kiểm tra thông tin bảo hành tivi Samsung đó là nhắn tin đến tổng đài 6060, trong đó có tổng đài 6060 chính thức bảo hành của Samsung.
Để kích hoạt bảo hành Tivi samsung Đây là cách bạn cần thực hiện các bước sau:
Bước 1: Lấy số seri (số thứ tự hoặc 14 chữ số S / N) trên tem phía sau tivi Samsung.
Bước 2: Tiến hành soạn tin nhắn theo cú pháp: Số seri sản phẩm vận chuyển trên tổng đài 6060 (cước phí 1000đ).
Bước 3: Chờ vài phút, hệ thống sẽ kiểm tra thông tin và gửi lại tin nhắn chi tiết liên quan đến tình trạng bảo hành tivi Samsung của bạn.
Phương pháp 2. Gọi đến Tổng đài chăm sóc khách hàng của Samsung
Ngoài nhắn tin, Cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung? Gọi cho Trung tâm chăm sóc khách hàng của Samsung trên toàn quốc.
Có 2 số cho 2 khách hàng khác nhau:
Nếu khách hàng là cá nhân, liên hệ: 1800-588-889 (miễn cước).
Nếu khách hàng là doanh nghiệp liên hệ: 1800-588-890.
Khi sử dụng cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung này, nhân viên tổng đài sẽ giúp bạn biết chính xác thông tin bảo hành tivi, smart tivi của mình.
Ngoài ra, nếu muốn được tư vấn về các điều khoản, chính sách bảo hành, thông tin sản phẩm, thông tin linh kiện, chương trình khuyến mãi,… bạn có thể gọi điện đến các số tổng đài của hãng ở trên để được tư vấn và hỗ trợ.
Cách 3. Kiểm tra tại các trung tâm bảo hành Samsung uy tín
Ngoài 2 cách trên bạn cũng có thể kiểm tra thông tin tivi của mình tại các trung tâm bảo hành uy tín của Samsung, đây là cách giúp bạn dễ dàng xem được thời gian bảo hành tivi Samsung.
Nếu bạn chưa biết Trung tâm bảo hành Samsung gần nhất, vui lòng truy cập liên kết sau.
Đường link truy cập: https://www.samsung.com/vn/support/service-center/
Lên Cách kích hoạt bảo hành tivi Samsung? Chi tiết nhất. Chúng tôi hy vọng bạn thấy những thông tin trên hữu ích khi sử dụng TV Samsung.
Siêu thị điện máy HC
