Cách khắc phục sự cố khi máy tính Windows bị lỗi | Vietnamobilesong.com

Có rất nhiều nguyên nhân có thể khiến máy tính bị hỏng. Máy tính xách tay hoặc máy tính để bàn không bật, nhìn thấy thông báo lỗi, treo trong vòng lặp khởi động hoặc không phản hồi. Tuy nhiên, trừ khi bạn để máy tính xách tay của mình và bị hỏng hoàn toàn, bạn thường có thể tự sửa nó. Dưới đây là một số điều bạn có thể thử làm để loại bỏ máy tính không phản hồi của mình trước khi liên hệ với cửa hàng hoặc trung tâm bảo hành.

Làm gì khi máy tính ngừng hoạt động?

Khi máy tính của bạn ngừng hoạt động, trước hết đừng lo lắng. Bạn có tiềm năng “hồi sinh” máy tính của mình và khôi phục dữ liệu thông qua chẩn đoán có hệ thống.

Máy tính có thể ngừng hoạt động vì một số lý do. Đầu nối nguồn thường bị lỗi, với các vấn đề phần cứng bên trong và bên ngoài, trục trặc phần mềm, hỏng ổ cứng và các vấn đề về hiển thị. Dưới đây là cách chẩn đoán hệ thống để tìm ra nguyên nhân và khắc phục sự cố.

Máy tính xách tay sẽ không bật

Nhấn nút nguồn máy tính và không có gì xảy ra? Điều này có thể do một số nguyên nhân, trong đó nặng nhất là máy tính của bạn đã quá cũ, hư hỏng cần thay mới.

Đối với máy tính xách tay, hãy kiểm tra xem có đủ sạc để bật máy hay không. Nếu không, hãy kết nối dây nguồn với máy tính và để nó không hoạt động trong một phút, sau đó nhấn nút nguồn để bật lại.

Hầu hết tất cả các nhà sản xuất OEM đều trang bị cho máy tính xách tay đèn báo nguồn. Vì vậy, hãy kiểm tra chỉ báo để xác định xem máy tính của bạn có đang sạc hay không. Nếu thiết bị vẫn đang sạc, bạn sẽ thấy đèn báo nguồn nhấp nháy, nếu không, lỗi có thể do đầu nối nguồn, RAM hoặc bo mạch chủ.

Loại bỏ màn hình đen hoặc màn hình

Nếu nguồn đang hoạt động, hãy chuyển đến sự cố hiển thị. Đảm bảo nút nguồn sáng và ngắt kết nối tất cả các thiết bị bên ngoài được kết nối với máy tính. Nếu bạn nghe thấy tiếng quạt, hãy sử dụng các phím phát sáng chuyên dụng trên bàn phím để tăng độ sáng.

Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy kết nối máy tính với màn hình bên ngoài nếu có. Rất dễ dàng để thiết lập một màn hình ngoài trên máy tính Windows, nhưng bạn phải làm việc mà không cần nhìn vào bất kỳ thứ gì trên màn hình.

Nếu máy tính xách tay được bật, hãy nhấp vào phím cách và nhập chứng chỉ. Tiếp theo, nhấn phím chức năng Fn + F4 Bốn lần để chuyển hình ảnh từ Chỉ màn hình PC (Chỉ màn hình máy tính) Chỉ màn hình thứ hai (Chỉ dành cho màn hình thứ hai) Nếu màn hình bên ngoài hiển thị hình ảnh, điều đó có nghĩa là màn hình máy tính xách tay bị lỗi và cần được sửa chữa.

Do đó, các vấn đề liên quan đến màn hình cần có sự trợ giúp của chuyên gia, đặc biệt nếu máy tính của bạn vẫn còn bảo hành. Ví dụ, nếu màn hình máy tính xách tay nhấp nháy và tối đi, biến tần hiển thị có thể cần được thay thế. Mặc dù bạn có thể thay thế tự động nhưng nếu máy còn bảo hành thì nên mang máy đến nhà sản xuất để thay thế sẽ không làm mất hiệu lực bảo hành của máy.

Khắc phục sự cố máy tính tắt đột ngột

Nếu pin laptop quá cũ, bạn có thể gặp tình trạng sập nguồn đột ngột trong quá trình sử dụng. Do đó, bạn nên kiểm tra tình trạng pin của thiết bị hiện tại của mình. Các nhà sản xuất như Lenovo cho phép bạn phân tích tình trạng pin thông qua phần mềm độc quyền.

Nếu CPU quá nóng, hệ thống sẽ tự động tắt để tránh làm hỏng thêm các bộ phận bên trong. Kiểm tra quạt máy tính xách tay của bạn để tìm bụi, lông vật nuôi và các mảnh vụn khác có thể chặn lỗ thông hơi và ảnh hưởng đến dung dịch làm mát.

Kiểm tra pin CMOS và PSU

Trên các hệ thống cũ, pin CMOS là nguyên nhân phổ biến gây ra các vấn đề về nguồn. Nếu bạn nhận thấy sự cố khởi động, tiếng bíp liên tục từ bo mạch chủ hoặc ngày và giờ không chính xác lặp lại, thì đã đến lúc thay pin CMOS.

Nguồn điện không đủ do PSU (bộ cấp nguồn) bị lỗi là một nguyên nhân khác gây ra lỗi hệ thống. Tiếng ồn lớn và mùi ozone thường là dấu hiệu cho thấy PSU sắp hỏng. Nếu có thiết bị thay thế, hãy sử dụng thiết bị đó và xem sự cố có biến mất không.

Chẩn đoán lỗi ổ cứng

Không chắc ổ cứng của bạn bị lỗi mà không có tín hiệu. Các dấu hiệu của lỗi ổ cứng bao gồm hiệu suất chậm, thường xuyên bị đóng băng, dữ liệu bị hỏng một phần và âm thanh nhấp chuột bất thường.

Để phát hiện ổ cứng bị hỏng, hãy bật nguồn máy tính và xem bạn có nghe thấy âm thanh quay hay không. Nếu không, hãy kiểm tra kết nối SATA và cáp nguồn cho ổ đĩa và bo mạch chủ.

Thử kết nối ổ cứng với máy tính khác. Bạn có thể sử dụng bộ chuyển đổi SATA-to-USB bên ngoài để kết nối ổ đĩa. Tiếp theo, tải xuống phần mềm kiểm tra như HDDScan và quét lỗi. Nếu ổ cứng vẫn hoạt động bình thường, có thể do phần cứng khác như bo mạch chủ.

Nếu bạn xác định rằng ổ cứng bị lỗi và vẫn còn bảo hành, hãy liên hệ với đại lý hoặc trung tâm bảo hành của bạn. Một số công ty có thể giúp bạn lấy dữ liệu từ ổ cứng đã chết và chuyển nó sang ổ thay thế. Nếu máy đã hết hạn bảo hành, bạn cần tìm kỹ thuật viên chuyên nghiệp để kiểm tra hoặc lấy lại dữ liệu có tính phí.

Bàn di chuột và bàn phím không phản hồi

Nếu bàn phím hoặc bàn di chuột không hoạt động trên máy tính xách tay của bạn, giải pháp đơn giản nhất là sử dụng thiết bị bên ngoài. Bàn phím bị lỗi có thể do nhiều nguyên nhân và trên các thiết bị cũ, đó chủ yếu là lỗi phần cứng.

Bàn di chuột của máy tính xách tay ít có khả năng bị lỗi nhất và khi chúng bị lỗi, rất có thể đó là sự cố liên quan đến phần mềm. Trình điều khiển thiết bị cảm ứng bị hỏng và cài đặt bàn di chuột không chính xác là những nguyên nhân phổ biến gây ra lỗi này.

Bức màn màu xanh của cái chết

Màn hình xanh chết chóc (BSoD), hoặc Màn hình xanh chết chóc, thường xảy ra khi Windows gặp lỗi nghiêm trọng. Nói chung, phần mềm bị lỗi và phần cứng bị lỗi có thể gây ra những lỗi này.

Vì có nhiều phiên bản của lỗi BSoD, không có giải pháp duy nhất cho tất cả các lỗi liên quan. Tuy nhiên, bạn có thể sử dụng thông báo lỗi hoặc mã để xác định sự cố và cố gắng khắc phục nó.

Nếu lỗi xảy ra sau khi cài đặt phần cứng mới, hãy hoàn tác các thay đổi và khởi động lại máy tính để xem có giải quyết được không. Ngoài ra, hãy tìm trình điều khiển thiết bị bị lỗi và các bản nâng cấp Windows bị lỗi có thể gây ra lỗi.

Lỗi màn hình xanh hiện nay cũng tương đối dễ xử lý. Bạn có thể tham khảo bài hướng dẫn sửa lỗi màn hình xanh chết chóc trong Windows để biết thêm chi tiết.

Kiểm tra các vấn đề phần cứng khác

Nếu không có cách nào ở trên khắc phục được các lỗi liên quan, hãy tìm các sự cố phần cứng tiềm ẩn khác. Nếu gần đây bạn đã cài đặt phần cứng mới như RAM, SSD mới … hãy tháo nó ra và kiểm tra xem nó đã được lắp đúng chưa, sau đó lắp nó trở lại. Các vấn đề với bo mạch chủ có thể khiến máy tính của bạn bị hỏng nặng và cần thay thế thường xuyên.

Hầu hết các máy tính đi kèm với bảo hành một năm và bảo hành mở rộng tùy chọn. Liên hệ với nhà bán lẻ hoặc trung tâm dịch vụ và trong hầu hết các trường hợp, hư hỏng phần cứng bên trong không phải do người tiêu dùng gây ra sẽ được bảo hành đầy đủ.

Việc sửa chữa máy tính không khó như nhiều người vẫn nghĩ, có nhiều trường hợp bạn có thể tự mình khắc phục các sự cố liên quan đến máy tính. Hầu hết các nhà sản xuất máy tính đều cung cấp các giải pháp giúp người dùng tìm hiểu và sửa các lỗi máy tính thường gặp. Hãy thử tất cả các cách trên trước khi quyết định đưa máy tính của bạn vào bảo dưỡng.